Decisio.info, le magazine de la décision, par SAS

N°54 / juillet 2008
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enjeu

DistributionSept défis pour gagner le cœur de cible clients

« Avoir le client au cœur pour gagner le cœur du client ». Même si les entreprises de distribution semblent l’avoir bien compris, il y a pourtant souvent un décalage entre souhait et réalité. La (...) lire la suite

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expérience

VirginDu programme de fidélité au datamining

20 ans après l’ouverture du premier Megastore français, et après avoir largement bousculé les habitudes du secteur culturel, Virgin fait le point sur son programme de fidélité. En 2007, la marque a en (...) lire la suite

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perspective

Prise de décisionQuand notre cerveau regarde la télévision

Comment conserver notre libre-arbitre dans un monde où l’on ne cesse de recevoir des messages cherchant à nous convaincre de quelque chose ? En décryptant le fonctionnement de notre cerveau face à la (...) lire la suite

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